Você percebe que o negócio precisa melhorar, mas ainda não sabe qual tipo de apoio contratar. Precisa descobrir o que está errado? Entender como agir? Ter alguém acompanhando a aplicação? Ou colocar a operação nas mãos de um profissional?
Eu sou Denys Sales, da DVS Performance. Essas perguntas ajudam a escolher entre auditoria, consultoria, mentoria e gestão. A diferença principal está na entrega e em quem coloca as ações em prática.
Este guia serve para quem conduz o negócio sozinho e para quem tem equipe ou gestor. O formato precisa combinar com seu desafio, seu conhecimento e sua disponibilidade para executar.
Uma forma simples de entender os quatro formatos
- Auditoria — diagnosticar: investigar o cenário e organizar um plano de ação.
- Consultoria — orientar: esclarecer dúvidas e direcionar decisões sobre um desafio definido.
- Mentoria — acompanhar: apoiar o aprendizado e a aplicação ao longo de um período.
- Gestão — executar: assumir a operação das frentes contratadas.
Esses formatos não são uma sequência obrigatória. Você não precisa contratar todos para chegar à gestão. Podemos avaliar sua necessidade e definir o ponto de partida adequado.
Auditoria: quando você precisa entender onde está a trava
A auditoria é indicada quando existem dúvidas sobre o funcionamento da operação e falta uma leitura organizada das possíveis causas. Pode haver vendas baixas, dados inconsistentes, campanhas sem um caminho definido ou investimento que não se transforma no resultado esperado.
O trabalho conecta negócio, configurações e métricas dentro do escopo e das informações disponíveis. Também identifica pontos bem conduzidos, porque melhorar não significa mudar tudo.
Na DVS, a entrega reúne relatório com diagnóstico e plano de ação, além de uma call para apresentação e esclarecimento das recomendações. A auditoria é pontual: a execução e o acompanhamento posterior não fazem parte desse formato.
Você pode aplicar as recomendações pessoalmente ou conversar com os profissionais que acompanham a operação.
Já tem um gestor? Confira a estratégia e o trabalho realizado.
Quando você contrata uma gestão, é natural querer entender o que está sendo feito e como esse trabalho contribui para o negócio. A auditoria oferece uma análise independente para conferir a execução, verificar o alinhamento com o planejamento e avaliar se as decisões de mídia consideram sua realidade comercial.
O diagnóstico parte dos registros, das configurações e dos dados disponíveis. Dentro do escopo, verificamos:
- O que foi colocado em prática: estrutura das campanhas, objetivos, configurações, testes e mensuração.
- A lógica da estratégia: relação entre públicos, criativos, canais, orçamento e etapas do funil.
- A conexão com o negócio: como oferta, margem, ticket médio, capacidade de atendimento e metas comerciais são considerados nas decisões.
- As evidências apresentadas: se os relatórios permitem compreender as ações realizadas, seus resultados e as prioridades de melhoria.
Saber operar uma plataforma é uma parte do trabalho. A análise também precisa observar se as campanhas fazem sentido para o que sua empresa vende, para o público que deseja alcançar e para as condições que sustentam a operação.
Você recebe uma base objetiva para reconhecer o que está bem conduzido, esclarecer dúvidas e discutir oportunidades com seu gestor. O olhar complementar ajuda a alinhar expectativas e próximos passos, valorizando as boas decisões e apontando ajustes quando os dados indicam essa necessidade.
Uma situação típica: “Não sei se preciso mudar as campanhas, corrigir as configurações ou ajustar minha oferta.” Nesse momento, investigar antes de executar pode evitar mudanças sem uma razão definida.
Conheça o formato da Auditoria DVS.
Consultoria: quando você já tem uma base e precisa de orientação
A consultoria parte de um conhecimento mínimo dos fundamentos dos anúncios. É adequada para quem consegue apresentar suas dúvidas e deseja discutir uma decisão ou um cenário específico.
Você pode precisar interpretar indicadores, avaliar uma distribuição de orçamento, compreender a função das campanhas ou discutir uma oferta. A conversa é direcionada às prioridades combinadas.
Na DVS, são uma call de 1 hora e suporte via WhatsApp por 7 dias, para dúvidas relacionadas às orientações da consultoria.
O trabalho explica o que fazer, por que faz sentido e como começar. Você ou sua equipe colocam as orientações em prática. A consultoria não equivale a uma auditoria completa da operação nem a uma gestão recorrente.
Uma situação típica: “Eu já faço anúncios e conheço os conceitos, mas preciso entender por que aumentar a verba piorou meu custo por venda.” A consultoria pode direcionar essa investigação dentro do desafio definido.
Veja como funciona a Consultoria.
Mentoria: quando você precisa aprender enquanto aplica
A mentoria é indicada para quem precisa de acompanhamento durante a implementação. Você pode começar do zero ou aprofundar o que já sabe.
O valor está na continuidade: compreender uma recomendação, colocá-la em prática, observar os resultados e voltar à conversa com dúvidas do processo. Assim, o aprendizado se conecta às decisões reais do negócio.
Na DVS, o período é de 120 dias, com uma call a cada 30 dias, até 4 calls adicionais sem custo extra e suporte via WhatsApp durante toda a mentoria. As quatro calls adicionais são o total disponível no período, com agendamento e horários combinados.
Quem executa é você ou sua equipe. A orientação considera seu ponto de partida, sua estrutura e as prioridades do escopo.
Uma situação típica: “Quero cuidar dos meus anúncios, mas ainda não compreendo o funil, os dados e as decisões de investimento.” O acompanhamento pode ajudar a construir essa base enquanto você trabalha na operação.
A transformação buscada é desenvolver uma forma de conduzir o negócio em que as escolhas tenham uma razão e os dados ajudem a definir os próximos passos.
Entenda a proposta da Mentoria.
Gestão: quando você quer a DVS executando
Na gestão, a DVS assume a rotina das frentes contratadas. O trabalho envolve planejamento, operação, análise e ajustes recorrentes.
Esse formato faz sentido quando você deseja ter um profissional cuidando da execução e pode disponibilizar os acessos, materiais e recursos necessários ao projeto.
Gestão de Mídias Pagas (tráfego pago) & Performance
A DVS planeja, opera e otimiza as campanhas nos canais contratados. Organiza o funil de mídia, a distribuição do orçamento e os testes com os materiais recebidos, acompanhando indicadores e comportamento na jornada de conversão.
Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads e Pinterest Ads podem compor o projeto conforme a proposta. A escolha dos canais considera o negócio e sua estrutura.
Gestão Integrada DVS
Reúne a gestão de mídias pagas e amplia a execução para as frentes contratadas de CRM, e-mail marketing, retenção, recompra, descrições de produtos, SEO/GEO, automações, integrações e dashboard consolidado.
As implementações dependem da compatibilidade das plataformas e dos recursos habilitados. O escopo define o que será executado em cada projeto.
A produção de conteúdos e criativos fica com o cliente ou seus profissionais. A DVS utiliza os materiais disponibilizados na estratégia e na execução das campanhas. O investimento nas plataformas também é de responsabilidade do contratante.
Há modelos de contrato sem fidelização ou com fidelização de 6 meses. Em ambos, existe cobrança de setup: configurações e estruturação das estratégias e do funil de vendas, formando uma base que permanece como ativo da empresa. As condições são apresentadas na proposta.
Compare os modelos de Gestão de Performance.
Quatro perguntas que ajudam a escolher
- Você sabe onde está o problema? Se ainda precisa investigar o cenário, considere a auditoria.
- Já tem conhecimento e uma dúvida delimitada? A consultoria pode oferecer a orientação pontual que falta.
- Quer executar, mas precisa de apoio durante o processo? A mentoria pode acompanhar seu aprendizado e aplicação.
- Quer a DVS operando as frentes contratadas? Avalie o modelo de gestão correspondente à sua necessidade.
As respostas podem revelar mais de uma necessidade. Por exemplo, uma operação pode precisar corrigir uma integração e receber orientação sobre suas campanhas. A proposta deve organizar essas entregas, sem confundir os formatos.
E se o problema for configurar ou construir a estrutura?
Quando a necessidade é técnica e delimitada, pode fazer sentido contratar um serviço da Estrutura Digital: setup, configurações e relatórios personalizados de GA4, integrações ou construção de site e e-commerce em plataformas.
Esses serviços têm escopo próprio. Na construção de um e-commerce, o setup essencial inclui integração de Meta, Google e GA4. A integração de GA4 não inclui automaticamente a criação de relatórios personalizados.
Assim, contratar uma solução específica também pode ser um ponto de partida adequado quando o gargalo já está identificado.
O Método ETAPAS é a base, não o nome de um pacote obrigatório
O Método ETAPAS conecta a análise do negócio, das configurações e dos dados para identificar onde a performance encontra uma trava.
- Entender: conhecer o contexto e o desafio.
- Traçar: organizar o caminho e os objetivos.
- Analisar: interpretar os sinais e as informações disponíveis.
- Priorizar: definir o que merece atenção primeiro.
- Agir: colocar as ações em prática, conforme as responsabilidades do formato contratado.
- Sustentar: usar o acompanhamento e o aprendizado para orientar a continuidade, quando previstos no serviço.
Na auditoria, o método fundamenta o diagnóstico e o plano. Na consultoria e na mentoria, orienta as decisões. Na gestão, organiza a execução recorrente. A metodologia não altera as entregas ou acrescenta acompanhamento a um serviço pontual.
Antes de contratar, alinhe o que precisa mudar
Uma boa conversa inicial deve esclarecer seu objetivo, o que já foi feito, quem executa hoje e quais informações estão disponíveis. Também precisa definir entregas, responsabilidades, canais de contato e duração.
Se você trabalha sozinho, avalie o tempo real para implementar. Se tem equipe, identifique quem poderá conduzir as ações. A escolha do serviço deve considerar essa capacidade, além da necessidade do negócio.
Os formatos têm propostas distintas. O resultado da operação depende também da execução, da oferta, dos recursos e do contexto comercial. Por isso, o escopo precisa ser compreendido antes do início.
Você não precisa chegar sabendo qual serviço contratar
Comece descrevendo o que está acontecendo: vende, mas sobra pouco? Recebe contatos sem fechar? Não confia nos dados? Quer aprender a conduzir as campanhas ou precisa que alguém assuma essa rotina?
O apoio adequado começa pela necessidade da sua operação. Entender essa necessidade ajuda a escolher uma entrega que tenha utilidade para o momento do negócio.
Assuntos: Educativo